Публічна оферта

1.1. Фізична особа-підприємець БАБАКА, РНОКПП (далі — «Продавець», «ми»).

1.2. Звʼязок: kudos.print.ua@gmail.com, Telegram @babaka_shop, +380 50 864 63 55. Виробництво — у Харкові.

1.3. Покупець — будь-яка дієздатна фізична або юридична особа, що оформила замовлення на сайті.

2.1. Ми виготовляємо й передаємо у власність Покупця одяг із друком: футболки, худі, світшоти та інші вироби з каталогу, з готовим принтом або з принтом, намальованим на замовлення.

2.2. Товар із принтом, намальованим за фотографією Покупця або зміненим на його прохання (додано кличку, дату, текст, змінено колір), є товаром, виготовленим на індивідуальне замовлення. Це має наслідки для повернення — див. розділ 7.

3.1. Замовлення оформлюється на сайті, у Telegram або за телефоном. Для оформлення потрібні: імʼя, номер телефону, виріб, колір, розмір і адреса доставки.

3.2. Оформлення замовлення означає, що Покупець прочитав цю оферту й погодився з нею. Це і є акцепт у розумінні статті 642 Цивільного кодексу України.

3.3. Ми підтверджуємо кожне замовлення особисто — повідомленням або дзвінком. До підтвердження замовлення не вважається прийнятим у роботу.

3.4. Ми можемо відмовитись від замовлення, якщо виріб закінчився, зазначені дані явно недостовірні або запропонований принт порушує права третіх осіб чи законодавство. У такому разі гроші повертаються повністю.

4.1. Ціни на сайті вказані в гривнях і включають вартість виробу й друку. Вартість доставки в ціну не входить, крім випадку в пункті 6.3.

4.2. Ціна принта, намальованого з нуля, визначається окремо після того, як ми побачили ідею, і повідомляється до початку роботи.

4.3. Оплата — карткою через платіжний сервіс Monobank (АТ «Універсал Банк»). Дані картки вводяться на стороні банку; ми їх не бачимо й не зберігаємо.

4.4. Для замовлень із тривалим строком виготовлення ми використовуємо утримання коштів: сума резервується на картці й списується після того, як замовлення підтверджене й узяте в роботу. Якщо замовлення не підтверджено — резерв знімається автоматично.

4.5. Ціна, зафіксована в підтвердженому замовленні, не змінюється.

5.1. Виріб, що є на складі: друк і відправлення протягом 1–2 робочих днів після підтвердження оплати.

5.2. Виріб, який шиємо під замовлення: строк указано в картці товару, зазвичай 5–14 робочих днів.

5.3. Принт із нуля: від семи робочих днів; точний строк узгоджується до оплати.

5.4. Якщо строк зривається з нашої вини, ми повідомляємо про це до його кінця, а не після. Покупець у цьому разі може скасувати замовлення й отримати повернення коштів у повному обсязі.

6.1. Доставка по Україні — «Новою поштою», на відділення або поштомат.

6.2. За замовчуванням доставку оплачує Покупець за тарифами перевізника.

6.3. Замовлення на суму від 2000 доставляємо за свій рахунок.

6.4. Ризик випадкового пошкодження переходить до Покупця в момент передання товару перевізникові. Претензії щодо пошкодження упаковки складаються у відділенні при отриманні — після цього перевізник їх не приймає.

7.1. Виріб із каталогу (готовий принт, без змін на замовлення) можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня отримання, якщо він не був у використанні, збережено товарний вигляд, ярлики й пакування. Це відповідає статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів».

7.2. Виріб, виготовлений на індивідуальне замовлення (принт із вашого фото, додана кличка чи дата, інші зміни на ваше прохання), поверненню й обміну належної якості не підлягає. Він виготовлений персонально для вас і не може бути проданий іншій людині.

7.3. Обмеження в пункті 7.2 не стосується неналежної якості. Якщо ми помилились із розміром, кольором, макетом або друк має дефект — ми переробляємо виріб або повертаємо гроші, на вибір Покупця. Вартість зворотної пересилки в такому разі наша.

7.4. Про дефект слід повідомити протягом 14 днів з дня отримання, додавши фото. Ми відповідаємо протягом двох робочих днів.

7.5. Гроші повертаються тим самим способом, яким були сплачені, протягом до десяти банківських днів з моменту погодження повернення.

7.6. Невідповідність розміру не є дефектом, якщо виріб відповідає таблиці замірів у картці товару. Тому таблиця там і є — звіряйтесь із нею до замовлення, а якщо сумніваєтесь, напишіть нам, і ми підберемо разом.

8.1. Надсилаючи нам фотографію, Покупець підтверджує, що має право нею розпоряджатися, і надає нам дозвіл використати її для створення принта й виконання замовлення.

8.2. Ми не публікуємо ваші фотографії й готові макети в портфоліо, соцмережах чи рекламі без окремої вашої згоди.

8.3. Малюнки, створені нами, є обʼєктом авторського права. Покупець отримує виріб із принтом, а не право тиражувати макет чи передавати його третім особам для друку.

8.4. Ми не беремося за принти, що порушують чужі права інтелектуальної власності, містять заклики до насильства, дискримінацію або інший протиправний зміст.

9.1. Ми відповідаємо за якість виробу й друку та за відповідність замовленню.

9.2. Ми не відповідаємо за строки перевізника, за неправильно вказану Покупцем адресу чи номер телефону та за наслідки надання Покупцем чужого фото без дозволу.

9.3. Сторони звільняються від відповідальності через обставини непереборної сили, зокрема бойові дії, відключення електропостачання й повітряні тривоги, що унеможливлюють роботу виробництва. Про такі обставини ми повідомляємо, а не мовчимо.

10.1. Ми обробляємо імʼя, номер телефону й адресу доставки, щоб виконати замовлення. Детально — у політиці конфіденційності, яка є невідʼємною частиною цієї оферти.

11.1. Оферта діє з моменту публікації й до її відкликання. Ми можемо змінювати умови; до вже підтверджених замовлень застосовується редакція, чинна на момент оформлення.

11.2. Спори вирішуються переговорами, а якщо не вдалося — за законодавством України.