До змісту

Часті запитання

Все, що зазвичай питають перед першим замовленням. Не знайшлось твого питання — напиши в Telegram, відповідаємо швидко.

Замовлення і строки

Скільки чекати на замовлення?

Готовий принт із каталогу — 4–7 робочих днів на друк і відправку. Малюнок із твого фото — 7–14 робочих днів: спершу ескіз і твоє «так», потім друк.

Як оплатити?

Після оформлення ми звіряємо наявність і надсилаємо рахунок — оплата карткою через Monobank. Картку вводиш на стороні банку, не в нас; гроші блокуються й списуються лише після того, як ми підтвердили замовлення.

Чи можна купити річ без принта?

Так. Кожен виріб продається і чистим — дивись розділ «Базовий одяг». І навпаки: будь-який принт із каталогу лягає на будь-яку річ з асортименту.

Розміри

Як обрати розмір?

У картці кожного виробу є таблиця замірів — ширина, довжина, рукав, і як їх знімати з речі, яка добре сидить. Сумніваєшся — напиши в Telegram: підберемо разом, це швидше за повернення.

А якщо мого розміру немає?

Виготовляємо самі, тому багато що можемо зробити під тебе. Залиш заявку — порахуємо.

Доставка

Як і скільки їде доставка?

Нова пошта — на відділення, в поштомат або курʼєром, по всій Україні. Замовлення від 2 000 ₴ доставляємо за свій рахунок, менші — за тарифами перевізника.

Повернення й гарантія

Чи можна повернути або обміняти?

Обміняти чи повернути можна лише базовий одяг — без принта: 14 днів, якщо річ не носили й збережено вигляд. Одяг із принтами виготовляється під замовлення: ми не тримаємо всі принти в усіх розмірах і кольорах, а робимо кожну річ під конкретний виріб, розмір, колір і принт — обміняти її просто нема на що. Якщо ж річ неналежної якості або є брак — повернемо гроші чи поміняємо, і зворотна пересилка за наш рахунок.

Принт не потріскається після прання?

Друкуємо DTF або DTG на промисловому обладнанні — принт не тріскається й не злазить після прання. Якщо трісне з нашої вини — переробимо або повернемо гроші.

Як доглядати за річчю з принтом?

Прати при 30 °C навиворіт, без відбілювача. Не сушити в машині. Прасувати з вивороту або через тканину — не по принту.

Свій пес на речі

А мою породу вмієте?

Так. Обери у каталозі за породами — а якщо твоєї ще немає, намалюємо з фото: заповни бриф «Свій принт».

Сподобався принт, але пес не той — можна зі своїм?

Так: надішли 2–3 фото свого хвостика — зробимо той самий принт із його мордочкою. Доплата 200 ₴, строк той самий. Кнопка є в картці кожного принта.

Лишилось питання?

Напиши — розкажемо, підкажемо з розміром і покажемо, як виглядатиме принт на твоїй речі.